煙草在線師宗消息　　進(jìn)入2017年，隨著專(zhuān)銷(xiāo)深度合作不斷推進(jìn)，云南省曲靖市師宗縣煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）以工作規(guī)范為框架，以實(shí)施方案為指引，以聯(lián)席會(huì)議為契機(jī)，主動(dòng)出擊，多點(diǎn)開(kāi)花，確保春節(jié)前卷煙市場(chǎng)凈化率和控制率持續(xù)提升。

　　一是強(qiáng)化專(zhuān)賣(mài)管理。加大打假打私工作力度，強(qiáng)化組織保障，精心組織，精準(zhǔn)打擊，向卷煙打假打私要市場(chǎng)、要銷(xiāo)量、要效益，不斷提高打假打私工作科學(xué)化、法治化、常態(tài)化水平，形成全員參與、壓力傳導(dǎo)、責(zé)任共擔(dān)的工作格局，確保春節(jié)前卷煙市場(chǎng)凈化率和控制率持續(xù)提升。

　　二是召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)會(huì)議。專(zhuān)銷(xiāo)聯(lián)席會(huì)議由專(zhuān)賣(mài)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)共同針對(duì)卷煙訂購(gòu)、市場(chǎng)檢查走訪及卷煙配送中發(fā)現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行交流與探討，確保專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合取得實(shí)效。

　　三是組織落實(shí)到位。在聯(lián)席會(huì)議過(guò)后，專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速行動(dòng)，協(xié)調(diào)配合，將工作任務(wù)逐個(gè)分解，逐級(jí)落實(shí)到位，確保主管領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)應(yīng)，牽頭部門(mén)相對(duì)應(yīng)，各項(xiàng)工作有序銜接，實(shí)時(shí)溝通，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)提升了工作時(shí)效。

　　四是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)同步進(jìn)展，不斷提高專(zhuān)賣(mài)稽查員對(duì)市場(chǎng)管理的有效性，增強(qiáng)客戶經(jīng)理市場(chǎng)走訪的針對(duì)性，不斷將服務(wù)融入專(zhuān)賣(mài)管理、卷煙銷(xiāo)售及卷煙配送各個(gè)環(huán)節(jié)，從前臺(tái)到后臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　五是聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)宣傳。利用“三員”上門(mén)服務(wù)時(shí)機(jī)，積極向零售客戶宣傳卷煙營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)政策，引導(dǎo)零售客戶自覺(jué)抵制非法收購(gòu)真品卷煙行為。同時(shí)，加強(qiáng)零售大戶的監(jiān)督管理力度，著重對(duì)其卷煙購(gòu)銷(xiāo)存情況進(jìn)行監(jiān)控，嚴(yán)厲查處大戶是否存在無(wú)證批發(fā)、給無(wú)證商戶提供貨源、卷煙外流、亂碼煙等不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。

　　六是聯(lián)合培訓(xùn)輔導(dǎo)。專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)整合現(xiàn)有資源，聯(lián)合為客戶開(kāi)展培訓(xùn)輔導(dǎo)，在今年的卷煙夜校培訓(xùn)中，雙方均選派骨干力量積極準(zhǔn)備，密切溝通，協(xié)調(diào)配合，通力合作，從而幫助客戶及時(shí)準(zhǔn)確地掌握卷煙營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、專(zhuān)賣(mài)管理技能、制度規(guī)定、營(yíng)銷(xiāo)政策和辦煙流程。

　　七是強(qiáng)化信息共享。專(zhuān)賣(mài)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)積極聯(lián)動(dòng)，全面開(kāi)展了信息共享工作，定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行研討，通報(bào)轄區(qū)卷煙銷(xiāo)售狀況、市場(chǎng)價(jià)格、專(zhuān)賣(mài)案件、查獲卷煙等信息，分析專(zhuān)賣(mài)管理、客服服務(wù)中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，并提出對(duì)策。