到醫(yī)院探望一病重的哥們，我們幾個(gè)來到一家超市，因這老兄進(jìn)食已很困難，買什么都沒了意義，就商量還是給看護(hù)他的人買些食品，省得他們?cè)俚酵膺吶ベI，省時(shí)，省力，無論何時(shí)，打開就吃，方便快捷。

　　超市老板很似熱情，聲稱，隨便看，都是新上的，有些滔滔不絕。有時(shí)候，過度的熱情，過度的言語(yǔ)會(huì)惹來顧客的不耐煩，對(duì)于國(guó)內(nèi)知名品牌的包裝食品，很多顧客甚至比店家了解得更多，更全面，無需我們?cè)诟櫩妥笥铱浜？?#xff0c;此時(shí)的滔滔不絕，近乎畫蛇添足。顧客需要思考，在他們遴選商品的過程中，還是讓顧客自己的事情自己作主。我拿了幾袋小面包，問老板的生產(chǎn)日期，老板大聲回答道：在我的超市里，你就放心地拿你喜歡的，沒問題！當(dāng)我準(zhǔn)備到收銀臺(tái)結(jié)算時(shí)，一行的一位女同志，將我準(zhǔn)備付款的商品拿過去檢查日期，結(jié)果都已臨近保質(zhì)期，令人著實(shí)汗顏，倘若給人送過去，這些兄弟會(huì)作何感想？這家伙怎么拿些快過期的食品糊弄人那！

　　其實(shí)，這些不能怨老板，是老板在夸?？跁r(shí)以為這些商品都是新上的，只是所雇營(yíng)業(yè)員還沒來得及完成這項(xiàng)工作，不該的是，老板在不知情的情況下，就口若懸河大夸夸?？?#xff0c;結(jié)果自己卻很難為情，又容易被顧客誤解，有“王婆賣瓜自賣自夸?！敝?#xff0c;令顧客心生懷疑。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要注重細(xì)節(jié)，是細(xì)小成就了光鮮，宏大都是由細(xì)小壘成，當(dāng)我們開門迎客，我們對(duì)所售商品要做到心中有數(shù)，不至于了如指掌，必須要有問必答，而且，答得要合情合理，符合客觀實(shí)際。

　　在父母眼里，自己的孩子是最好的，又是龍又是鳳，在商家眼里，我的貨品是最好的，這些認(rèn)識(shí)并不矛盾，也不沖突，屬于正常的心理活動(dòng)，但世上沒有最好的孩子，因?yàn)槲覀冏约罕旧砭筒皇驱堃膊粚儆邙P，也就不會(huì)產(chǎn)下龍和鳳，況且，最好只是個(gè)概念，沒有衡定的標(biāo)準(zhǔn)？考上北大是最好的，那么，還有很多孩子考上了其它大學(xué)，不能說這些孩子就不好。同類的商品很多，只是我們沒有太多的了解，我們不能枉下結(jié)論，認(rèn)為人家就不好?？浜？?#xff0c;是一種促銷手段，但絕不是成功的促銷方式，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，盡量避免口若懸河，要知道，人外有人，天外有天，夸過了，就會(huì)適得其反，使自己露怯，難以自圓其說，有可能還會(huì)功虧一簣。

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