今年最流行的詞匯是什么？地球人都知道：正能量。不久前，在網(wǎng)上偶然看到“中國(guó)最強(qiáng)音”這個(gè)欄目，節(jié)目中一個(gè)60歲老爺子的表演讓我反復(fù)看了幾遍。他說(shuō)他要唱搖滾，我心里不以為然，都這么大歲數(shù)的人了，還要喝搖滾，又是一個(gè)跳梁上丑。但接下來(lái)他講的一段話把我的心給震撼了：“這是一個(gè)年輕人站的舞臺(tái)，我站上來(lái)了，這是我第一次上臺(tái)表演，但是有第一次就是從零開始，60歲我把它當(dāng)作是20歲的起步”?？粗蠣斪诱驹谖枧_(tái)上用他跟不上節(jié)拍的舞蹈和沙啞的聲音唱著《怒放的生命》，我卻覺(jué)得很和諧而且被深深感染著，全場(chǎng)人都站了起來(lái)為他鼓掌。到最后，他勝利通過(guò)。我想我跟大家一樣，不是因?yàn)樗挠卸嗪?#xff0c;而是他對(duì)待生活的態(tài)度讓我們忽略了一些不重要的東西，保留在腦海里的是他留給我們對(duì)待生活的一種正能量。

　　正能量無(wú)處不在。一句話、一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)微笑都能在關(guān)鍵時(shí)刻帶來(lái)強(qiáng)大無(wú)比的能量。

　　從電訪員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換，雖然不是從零開始，但卻是人生事業(yè)的另一種起步。第一年我很迷茫，工作不知道從那里開始、那里結(jié)束，每天大量的網(wǎng)上資料和月任務(wù)壓得我直不起腰來(lái)。當(dāng)某一天我拖著疲憊的身心回到家中，兩歲的女兒已經(jīng)學(xué)會(huì)爬到身后給我捶肩，或者在我面前唱著誰(shuí)都聽不明白的兒歌片段逗我開心，最后再打一個(gè)“波”結(jié)束表演，身心的疲憊一掃而空。那一刻才發(fā)現(xiàn)因工作的壓力忽略了太多美好的瞬間，工作心態(tài)應(yīng)該立即更正。我試著轉(zhuǎn)變，有計(jì)劃有目標(biāo)進(jìn)行工作，不拖不欠，工作效率提升了，時(shí)間也充分了，美好的時(shí)光也越來(lái)越多，這就是女兒帶給我的正能量，這種正能量讓我對(duì)生活充滿了熱情，將伴我一生。

　　去年下半年開始，公司推出了“網(wǎng)上支付”平臺(tái)。作為客戶經(jīng)理的我并沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，首先第一件事便是要自己學(xué)會(huì)各大銀行的支付平臺(tái)模式及網(wǎng)銀盾的使用，所以現(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了建行、農(nóng)行、工行、郵政四大銀行的網(wǎng)銀，也成為了現(xiàn)代社會(huì)的一個(gè)網(wǎng)購(gòu)人士，在與零售戶交流中，不僅要交他們學(xué)習(xí)煙款怎么支持，還附帶著教他們進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、支付電費(fèi)、電話費(fèi)等等，告知他們網(wǎng)上交易平臺(tái)的一些便捷與安全，每到星期天就成為我們最忙的一天，東家電腦出毛病了網(wǎng)上支付不了，西家又忘記了支付程序，等等問(wèn)題層出不窮，我們坐在辦公室里像110的接線員一樣嚴(yán)陣以待，接到電話5分鐘到位。雖然很辛苦，但這項(xiàng)工作操作到今天，客戶懂得越來(lái)越多，問(wèn)題越來(lái)越少，網(wǎng)上銀行的方便、快捷讓越來(lái)越多的客戶感到滿意。有的零售戶會(huì)等我到他家的時(shí)候拿出在網(wǎng)上買到的東西與我共同分享他的喜悅，有的零售戶會(huì)非常“驚喜”的告訴我，給兒女匯款的手續(xù)費(fèi)在網(wǎng)上比在柜臺(tái)上面要少一半的費(fèi)用。每天回饋給我的是一張張笑臉、一聲聲謝謝，這種正能量讓我對(duì)工作充滿了激情，我收之無(wú)愧。

　　前幾日，辦公室發(fā)了一份“關(guān)于公開選拔副科級(jí)干部的通知”，我打開一看，嚇了一大跳，我的名字怎么也在上面，我可是備注3的員工。仔細(xì)閱讀了文件，心里感慨萬(wàn)千，進(jìn)入煙草行業(yè)10年，頭三年，我在想著如果公司不要備注3員工的那一天，我去干什么；中間三年，我在想著要認(rèn)真工作，多拿一點(diǎn)工資，讓社保、醫(yī)保多交一點(diǎn)，老了好養(yǎng)老；后三年，我在想著必須認(rèn)真工作，直到安全退休，因?yàn)槲液退袉T工一樣繳納了“企業(yè)年金”，退休后就能拿到公司給我存的那一筆錢；現(xiàn)在，我應(yīng)該想著如何提升自己的綜合素質(zhì)，因?yàn)楣镜拿恳粋€(gè)崗位我都可以去為之而努力爭(zhēng)取。上個(gè)月公司給我們備注3的員工繳了“住房公積金”，給我們這一代房奴減輕了很大的壓力。這一系列舉措給我們帶來(lái)了強(qiáng)大無(wú)比的正能量，這種正能量讓我對(duì)企業(yè)充滿了感恩之情，我將用我的工作態(tài)度與成績(jī)來(lái)回饋企業(yè)，讓企業(yè)看到備注3身上的正能量。

?