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根據(jù)走訪過程中,遇到的情況,我發(fā)現(xiàn)部分客戶因?yàn)樯獠缓?#xff0c;就過于迷信。
前不久到一家煙酒雜貨店,發(fā)現(xiàn)店主的服務(wù)態(tài)度不太好,商品價(jià)格也不合理,店外還有多級(jí)臺(tái)階,讓人感覺很不舒服。因此這家店生意不好,店主就認(rèn)為這家店風(fēng)水不好,就開始上香等等迷信的方法?! ?/p>
我那兒觀察了一下,發(fā)現(xiàn)這家店是新開業(yè)的,門外足有十級(jí)臺(tái)階。我到那兒的時(shí)候是上午十點(diǎn)多,這家店完全處在“溫暖的陽光”中,門前也沒有蔭涼地兒,任誰也不想在此多停留一會(huì)兒。店主如果在店外搭一個(gè)涼棚,或者撐一個(gè)大遮陽傘,效果就會(huì)好一些。否則顧客來此不但沒有歇腳擦汗的地方,還要上下這么多級(jí)臺(tái)階,確實(shí)讓人感覺不太爽。店主若能為顧客著想,多采取一些便民舉措,比如買200元以上的煙送冰糕,在店內(nèi)安空調(diào),人們到此很熱,但發(fā)現(xiàn)有空調(diào),便愿意進(jìn)去了,生意便不會(huì)如此慘淡了。
生意的好壞,與神鬼無關(guān),主要還是從自己身上找原因,多想方法,才能多賣煙。