“明天白天最高溫度36度,高溫劇情仍正酣。”
“明天最高溫度37度,驕陽不減夏意,防暑正當(dāng)時?!?/p>
“明天晴天,最高溫度38度,高溫火力將再‘燒一把'?!?/p>
“迎戰(zhàn)高溫,防暑降溫要做足,避免暴曬……”
連日來,粵北山區(qū)廣東省韶關(guān)南雄市,高溫天氣警報頻頻拉響。
剛過早上八點(diǎn),太陽就已經(jīng)開始給大地升溫了。清晨的空氣里沒有一絲涼意,樹葉紋絲不動,只有枝頭小鳥的晨唱帶來一縷清新。我從所居住的金葉花苑出發(fā),步行去卷煙營銷管理中心中轉(zhuǎn)倉庫,準(zhǔn)備跟隨卷煙送貨員去體驗一番高溫送貨的感覺。約一公里的路程,我卻走得直冒汗,恨不能腳底生風(fēng)。
等我到中轉(zhuǎn)倉庫時,早已汗流浹背,而那里卻已經(jīng)是一片忙碌景象了。送貨員拿著訂單了解自己所負(fù)責(zé)的線路零售戶訂貨情況,司機(jī)正在認(rèn)真對車況進(jìn)行全方位檢查。“我正準(zhǔn)備給你打電話呢,現(xiàn)在送貨出發(fā)時間提早了將近一個小時,怕你來遲了?!本頍煚I銷管理中心李國峰主任熱情地打招呼,“你跟謝浩送貨的這輛車吧,今天他送南畝線,你可以好好體驗一下山區(qū)作業(yè)了!”原來考慮到天氣炎熱,從上兩個星期開始,南雄市局(公司)就已經(jīng)與韶關(guān)市局(公司)協(xié)調(diào)好,每天早上6點(diǎn)左右卷煙拉貨車到達(dá)韶關(guān)市卷煙物流配送中心,然后馬上安排人手進(jìn)行裝貨,在保證安全的前提下,盡量在9點(diǎn)鐘前趕回本局(公司)卷煙中轉(zhuǎn)站。送貨車司機(jī)和送貨員提前在中轉(zhuǎn)站倉庫前待命,等拉貨車一到,立即按送貨線路進(jìn)行裝卸。同時待命的還有一輛備用送貨車,只要遇到有其他送貨車不能繼續(xù)送貨的情況,這輛車就可以隨時接替。
十點(diǎn)半,我們的送貨車出發(fā)了。車很快就駛離了城區(qū),一路上綠油油的稻田、灰磚白墻的農(nóng)家小屋、參天古榕構(gòu)成賞心悅目的鄉(xiāng)村風(fēng)景畫。司機(jī)陳保衛(wèi)點(diǎn)下按鈕,悠揚(yáng)的薩克斯音樂在車?yán)镲h蕩開來。“南畝線路比較遠(yuǎn),聽音樂既可打發(fā)時間,又能放松一下心情?!标惐Pl(wèi)說。為不打擾司機(jī)開車,我與謝浩攀談起來。這位23歲的年輕帥小伙,去年大學(xué)剛畢業(yè)就應(yīng)聘到南雄市局(公司)當(dāng)卷煙送貨員。他告訴我:局(公司)為了讓新進(jìn)送貨員熟悉每條送貨線路,他們負(fù)責(zé)的送貨線路每個季度輪換一次。全市共有5條卷煙送貨線路,他已經(jīng)送過3條線了,現(xiàn)在負(fù)責(zé)的南畝線是路途較遠(yuǎn)、彎道較多、零售戶較分散的一條。謝浩用“三較”形容今天的送貨線路。正說著,一陣慣性使我不自主地往右倒,原來是一個急彎?!鞍パ?#xff0c;這個彎都差不多有90度角了!”我感嘆道。司機(jī)陳保衛(wèi)提醒說:“現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入山區(qū)了,后面還有更多彎,坐好了?!闭f話的功夫,又是一個急轉(zhuǎn)彎。一路上,彎道連彎道,用“山路十八彎”來形容毫不為過,加上氣溫逐漸升高,即使在空調(diào)下,陳保衛(wèi)的臉上仍滲出了汗珠。向來暈車的我有些招架不住,只得閉目養(yǎng)神。
感覺過了許久,車終于停下,到店送貨了。剛開車門,就一陣熱浪撲面而來,明晃晃的陽光刺得眼睛都有些睜不開,周身如同有火焰在舔舐。謝浩和另一個送貨員葉賢龍忙著把客戶的煙從車上扛下來送進(jìn)店內(nèi),才一小會兒功夫,他倆就已經(jīng)是大汗淋漓。送完貨趕緊上車,車內(nèi)有空調(diào)降溫就舒服多了。陳保衛(wèi)拿起水壺咕嚕嚕地猛喝了一大口水,又順手遞給我一盒夏桑菊,“小胡,你也喝口涼茶吧,這天熱,前一陣子公司給我們發(fā)了涼茶、人丹丸、藿香正氣水之類的降暑藥,以備不時之需?!蔽医舆^涼茶開玩笑地問:“聽說你們把上車吹空調(diào)稱為吸氧?”“可不是,比吸氧還舒服,從外到內(nèi)透心涼?!标惐Pl(wèi)笑著告訴我?!澳憧春竺娴呢浌裣溥B門都是滾燙的,上車拿煙就像是進(jìn)蒸籠、洗桑拿。”“天氣熱,為了縮短上車提煙時間,我們在裝煙環(huán)節(jié)是有講究的。在中轉(zhuǎn)車上卸煙分裝到送貨車上時,就已經(jīng)看好客戶編碼,按順序碼好了,距離近的客戶煙靠外邊,距離遠(yuǎn)的客戶煙靠里邊,這樣就不需要盲目地翻來看去,送貨效率也就高得多?!敝x浩告訴我。看來他已經(jīng)積累了不少送貨經(jīng)驗。
不久,車??吭谝患沂慷嗟觊T口?!捌牌?#xff0c;你的煙到了。”謝浩邊喊邊快步扛起煙進(jìn)了小店。一位老阿婆從柜臺后走出來,“這么熱的天你們還來送貨啊,真是多謝了。坐,你們坐。”婆婆很是熱情。令我詫異的是:只見她手里拿著一個放大鏡,仔細(xì)地逐條看剛送來的煙?!捌牌?#xff0c;我們每次都是按您的訂單分揀好的,煙不會錯的,不信我?guī)湍俸藢σ槐?。”謝浩邊說邊拿起一條煙幫忙核對。原來老人家不放心,每次送來的煙都要仔細(xì)核對,連煙上的條碼都不放過。我四周環(huán)顧,十來平米的小店內(nèi)僅有一把小臺扇對著柜臺里面呼呼作響,屋里悶得幾乎透不過氣來。門前的水泥路要被曬化似的,折射出刺眼強(qiáng)光,熱浪洶涌地?fù)溥M(jìn)店內(nèi)。我感覺后背濕透了,額頭上也不停地冒汗。正在幫婆婆核對煙的謝浩和葉賢龍,不時地抬起手臂,用衣袖揩臉上的汗水。約摸十分鐘終于核對完了,在老人家的連聲道謝中,我們走出小店,跑上車,一落座就咕嚕咕嚕往嘴里灌水。
漸漸地日上中天了,差不多到了一天最熱的時候。因為有幾戶零售戶位于比較偏的山區(qū)自然村里,分布分散,又不能通車,需要步行扛煙送過去,為預(yù)備后面的送煙時間,我們一路上馬不停蹄。但遇到有零售戶問卷煙貨源、卷煙品牌等問題,謝浩和葉賢龍都耐心解答。為了幫助零售戶答疑解惑,他們平時也會注意了解卷煙貨源等方面的業(yè)務(wù)知識。車到南畝酒樓時,酒樓老板沒有急著驗貨,而是拉著我們進(jìn)屋吃飯。原來每次都大概這個時候送煙來,他知道送貨員和司機(jī)肯定還沒吃飯的,于是,今天他特意多做了幾個人的飯菜,這樣的周到和熱情讓我們幾個很是感動?!安荒昧闶蹜艉蜔熮r(nóng)一包煙,不喝零售戶和煙農(nóng)一瓶水”在局(公司)會議上,南雄市局(公司)局長(總經(jīng)理)肖少明多次強(qiáng)調(diào),局(公司)明令禁止,嚴(yán)格監(jiān)督。我們謝絕老板的好意,繼續(xù)上路。將近下午兩點(diǎn),我們到了一家小餐館坐下,一人要了一份快餐解決午飯問題,早已饑腸轆轆的我們一頓狼吞虎咽。店內(nèi)只有風(fēng)扇降溫,又是一身大汗。因為持續(xù)頂著烈日忙送貨,此時大家都已經(jīng)累極了,于是我們在車內(nèi)小憩片刻后,車再次啟動。
“到了!”陳保衛(wèi)提醒我們該下車了,已經(jīng)到南畝鎮(zhèn)樟屋村了,這是我們今天送貨的最后一站。樟屋村有兩間店要送煙,由于前方修路,車不能通行,我們只能在此停車,然后扛著煙前往零售戶店里。下午三點(diǎn)多鐘的太陽依舊威力不減,盡管身處山區(qū),卻難享幾絲涼意,枝頭的知了放聲群鳴,讓人覺得更添幾分熱度。終于到了樟屋中心商店?!罢媸切量嗄銈兞?#xff0c;快喝瓶冰水。”老板娘熱情地從冰柜里拿出礦泉水招呼我們。“謝謝,不客氣。”我們都擺手示意不要。她又轉(zhuǎn)身給每人倒了杯茶,“這個是我們自己燒的‘藤蒲茶’,山上摘的,不花錢?!蔽覀冎坏妙I(lǐng)受她的好意。之后,拖著像灌了鉛的腿,堅持送完剩下的一戶,已到下午四點(diǎn)鐘。盡管夏天日長晝短,但畢竟山路難行,加上一身汗味、煙味,我們都想快點(diǎn)回家洗個痛快澡,于是緊接著返程。
回來的路上,夕陽西下,天邊的晚霞絢爛多姿,余暉灑落在竹林間,牧童歸來,鳥兒回巢,白天的浮躁和酷熱逐漸褪去,我們的心也變得輕松起來。我終于明白李國峰主任說的“好好體驗一下”的涵義了。后來我得知:今天送貨還不算最累的。如果碰上南畝鎮(zhèn)逢墟,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場里人擠人,車輛根本進(jìn)不去,只能從市場路口的零售戶那里借輛手推三輪車,挨家挨戶去送。每次送完煙從市場出來,衣背全都濕了,幾乎能擰出水來。若是遇上大風(fēng)大雨天氣,山路更加難行。為防止煙被淋濕,送貨員用雨衣蓋住卷煙冒雨送貨。有時因為天氣緣故到貨時間晚點(diǎn),有個別零售戶會埋怨。聊及這些,謝浩沒有一絲委屈,依舊陽光地笑。他說:“工作不可能事事順心,只要能服務(wù)好零售戶,自己吃點(diǎn)苦也沒所謂。再說不理解的零售戶畢竟是少數(shù),多數(shù)零售戶的淳樸和熱情還是很讓人感動的。”
一天的送貨體驗結(jié)束了,我的思緒卻難以平靜,腦海里總是浮現(xiàn)出烈日下,空氣似火,送貨員肩扛卷煙,徒步走在高低不平的山路上,汗水濕透衣衫的情景……
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