公文是各種法定的社會組織在處理公務(wù)過程中形成并使用的是有法定效力和規(guī)范體系的文書，煙草行業(yè)作為法定的社會組織，同樣離不開公文，筆者作為一名基層辦公室工作人員，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，就如何用心寫好公文談?wù)勛约旱男牡?#xff0c;希望能與同行們共勉。

　　一、公文起草需要把握的四個問題

　　（一）把握好你要去哪里的問題。實(shí)質(zhì)就是公文的目的問題，公文的目的就是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，即領(lǐng)導(dǎo)要表現(xiàn)什么樣的立場、觀點(diǎn)和方法，解決什么樣的問題，而領(lǐng)導(dǎo)的意圖往往局限于粗線條的指點(diǎn)，即原則上的指點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)意圖的領(lǐng)會往往都要通過結(jié)合現(xiàn)實(shí)的社會背景，現(xiàn)實(shí)的中心工作以及和國家現(xiàn)行的方針、政策和法規(guī)精神來實(shí)現(xiàn)，只有把領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的搞清楚，才能有的放矢，行文才有方向和目的性。然后考慮用什么樣文體，更好地體現(xiàn)寫作者即領(lǐng)導(dǎo)的意圖，若文體不對就是再好的公文也達(dá)不到想要表達(dá)的結(jié)果，想法就會犯常識性的錯誤。目的、方向、文體搞清楚并確定下來以后，然后就是熟悉和掌握我們平時工作業(yè)務(wù)，這也是我們初學(xué)寫公文的同志都要遇到的問題，常常是“老虎吃天，無處下爪”，究其原因是我們對自己從事的工作方方面面熟悉和掌握不夠，甚至存在缺陷和盲點(diǎn)，并切許多工作盡是熟悉和掌握還是不夠的，需要深入去研究，掌握方法，看透本質(zhì)，創(chuàng)新思維，胸有成竹了才能解決好你要去哪里的問題。

　　（二）怎么去想要去的地方。“怎么去”即動筆前要把握好的幾個原則，要做好多方面的結(jié)合。一要做到上下結(jié)合。比如領(lǐng)導(dǎo)的講話是為了落實(shí)什么樣的精神，那一方面的政策和要求，這項工作是那一級部門要求的，要求的程度是什么，要哪些部門哪些人員去落實(shí)，目前這項工作開展的環(huán)境，現(xiàn)狀是什么，都要準(zhǔn)確領(lǐng)會，認(rèn)真落實(shí)，上下結(jié)合，把領(lǐng)導(dǎo)和上級的精神要求要條理清晰的表達(dá)給下級執(zhí)行人員；二要大小結(jié)合。安排任何一樣工作都不是片面孤立的，往往要把一些單項工作放到大局工作中去，把小事與大事結(jié)合起來，把他們的內(nèi)在聯(lián)系結(jié)合起來；三要內(nèi)外結(jié)合?，F(xiàn)在工作部門、工作范圍、工作內(nèi)容錯綜復(fù)雜，相互關(guān)聯(lián)，相互依存的關(guān)系十分緊密，要注意他們之間的內(nèi)在聯(lián)系，在公文中通過內(nèi)外結(jié)合，點(diǎn)明重點(diǎn)和主次，達(dá)到準(zhǔn)確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，安排部署工作的目的；四要人我結(jié)合。人我結(jié)合就是要公文寫作者把自己擺進(jìn)去，換位思考，撰寫者在大體明確了領(lǐng)導(dǎo)的意圖之后，接著要精心思考，周密體察，研究探索，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文主旨、觀點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)的針對性相結(jié)合，對照工作狀況努力加以融會貫通，力求將已知的領(lǐng)導(dǎo)意圖，進(jìn)一步深入化，具體化和條理化，做到具體入微，清晰可見，轉(zhuǎn)化為撰寫者自己的思想，一旦動筆就能用撰寫者自己的語言去表達(dá)，即撰寫者要把自己放在領(lǐng)導(dǎo)者的位置，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖轉(zhuǎn)化為公文撰寫者的思想，做到人我結(jié)合，才算真正領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的精神實(shí)質(zhì)，達(dá)到公文寫作的目的。

　　（三）如何更快地去要去的地方。如何更快地去就是方法問題，筆者總結(jié)以下四個方面。一是要主題明確，宜聚不宜散。一篇公文只能表達(dá)一個主題，一事一文，觀點(diǎn)明確，主題鮮明，贊成什么，反對什么，提倡什么，禁止什么，同意什么，否定什么，都必須直陳己見，讓人一目了然。同時公文反映的主題，表達(dá)的信息必須緊密集而不應(yīng)是亂而散。而不能模棱兩可，八面玲瓏。二是要布局謀篇宜粗不宜細(xì)。初學(xué)公文寫作，在布局謀篇上要用粗線條的手法，很快地把條理梳理開來，搭好公文的粗結(jié)構(gòu)，然后下筆，再在寫作的過程中調(diào)整和布局細(xì)節(jié)性的東西，切忌一開始就考慮深化細(xì)節(jié)，浪費(fèi)大量的精力，而達(dá)不到想要的效果。同時，公文在結(jié)構(gòu)上要求要結(jié)構(gòu)明確，層次分明，由于公文的特殊性要求在謀篇布局上必須注意講究藝術(shù)，突出表現(xiàn)為要普遍使用標(biāo)題顯旨，篇前提要，分設(shè)小標(biāo)題，提煉段旨句，標(biāo)示序號等手段，以便公文結(jié)構(gòu)視覺化，條分縷析，眉目清晰，明確無疑。三是要邏輯嚴(yán)密，宜謹(jǐn)不宜亂。公文寫作中運(yùn)用的概念，判斷，推理和論證必須合乎邏輯規(guī)則，順理成章，以理服人，讓人明確所指，絕不能論理不嚴(yán)密，邏輯不清，以其昏昏，怎能使人昭昭。四是要文風(fēng)樸實(shí)，宜短不宜長。公文語言要簡單明了，淺顯通俗，明白曉暢，具有人民性，即為絕大多數(shù)的人民群眾所接受，使之愿意讀，讀得懂，受感動。同時切忌篇幅冗長，不要以為只有篇幅長，動輒洋洋千言，就能顯示撰寫者的水平，公文要講究短小精悍，用最精明的文字，恰到好處的篇幅，達(dá)到公文撰寫者的目的就行了。

　　（四）幾個技術(shù)性問題。筆者總結(jié)為四點(diǎn)：一是要科學(xué)分析利用材料。公文材料是在日常工作中立足于本部門、本單位，著眼于本行業(yè)本系統(tǒng)，關(guān)注社會上的有關(guān)情況而積累下來的，有些材料具有信息價值，反映出新精神、新思路、新意見和新動向；有些材料時效性強(qiáng)，有些材料雖小，但放在全局中卻有價值，有些材料是有潛在的超前價值，材料是公文的寫作之母，離開材料就“巧婦難為無米之炊”，所以在選用材料時，因?yàn)椴牧蠈牡闹鞔斡袆e的作用，所以要根據(jù)主次的需要決定材料的數(shù)量，公文材料的數(shù)量一定要服從主次的需要；要根據(jù)主次的表達(dá)需要決定材料的詳略，做到重點(diǎn)突出，詳略得當(dāng)；要根據(jù)主次的要求決定材料的表現(xiàn)形式，材料表現(xiàn)形式要有利于公文作用的發(fā)揮；要注意所用材料的系統(tǒng)性，力戒雜亂無序，只有如此，才能全面、辯證反映公務(wù)活動，不致犯主觀片面的錯誤?？傊?#xff0c;材料是構(gòu)成公文的基本要素，科學(xué)地分析和利用材料是寫好公文的重要環(huán)節(jié)。二是初稿要動筆去寫。現(xiàn)在人們寫公文條件好極了，不象過去那樣稿子要動筆去寫，而是用鍵盤去敲出文字來，但是結(jié)合公文寫作實(shí)際來看，我認(rèn)為初稿還是用筆去寫好，用筆去寫有三大好處：能夠隨時掌握篇幅的長短；能夠使撰寫者的思維更加流暢；能明顯保留痕跡，便于參照修改。初稿用筆寫成了，然后再用電腦去寫，去修改完善，字斟句酌，有利于提高公文寫作質(zhì)量。三是要先快后慢。接到一篇公文寫作任務(wù)，在謀篇布局之后，就要抓緊去寫，講究一氣呵成，最好不要停頓或者歇息，用完整的思維粗線條寫成初稿，然后在細(xì)節(jié)上再放慢速度去改，這樣可以減少公文寫作者上思想負(fù)擔(dān)和壓力，早寫完早放松，而不是拉長戰(zhàn)線，即影響了休息，加重撰寫者的思想負(fù)擔(dān)，又不便于公文質(zhì)量的提高，所以接到任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)抓早動快，提早定稿而不是等著領(lǐng)導(dǎo)去催；四是要反復(fù)修改。好公文是改出來的，古人作詩尚且“佳句三年得，一吟雙淚流”，“一字千金”我們寫公文更是如此，要不厭其煩地改，直到改出我們自認(rèn)為滿意的公文為止。

　　二、對公文撰寫者的四個要求

　　機(jī)關(guān)工作離不開公文，要撰寫出高質(zhì)量的公文，也就對公文撰寫者即機(jī)關(guān)文秘工作者提出了更嚴(yán)、更高的要求，筆者認(rèn)為主要有四個方面。

　　（一）學(xué)習(xí)要勤。思想政策水平是決定一篇公文質(zhì)量的靈魂，實(shí)踐證明，一篇公文寫作質(zhì)量的高低，在很大程度上取決于作者思想政策水平的高低。公文起草者首先要勤學(xué)政治理論。至少要懂得歷史唯物主義和辯證唯物主義，要懂得并掌握有關(guān)社會主義理論體系的基本知識，只有這樣，才能保持清醒的政治頭腦，才能在公文起草時不出現(xiàn)政治上、原則上的失誤，才能自覺地把黨和國家的方針政策融會貫通到所起草的公文中去。其次要勤于學(xué)習(xí)各類知識。文化知識、管理知識、業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代信息知識等各個領(lǐng)域都要全面涉列和深入學(xué)習(xí)，通過記筆記，剪輯粘貼，網(wǎng)上學(xué)習(xí)等形式不斷“充電”，勤于學(xué)習(xí)，拓寬知識視野，增加知識容量，提高寫作者整體素質(zhì)。三是要勤于思考問題。勤學(xué)常思，多動腦子是公文寫作者最基本的要求，要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，善于從復(fù)雜的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力養(yǎng)成勤學(xué)善思的習(xí)慣，為領(lǐng)導(dǎo)作好參謀助手。

　　（二）態(tài)度要端正。公文撰寫者往往都是機(jī)關(guān)的“文人”，文人就不可能沒有文人的缺點(diǎn)，古人常講“文人相輕”“文人輕高”，這表現(xiàn)在公文寫作者上是要不得的，公文撰寫者要學(xué)會謙虛，認(rèn)真聽取機(jī)關(guān)同志的意見，一心執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和意見，端正好自己的寫作態(tài)度，往往一篇公文需要幾個人的合作，幾個領(lǐng)導(dǎo)的把關(guān)修改，要有虛心接受，真誠合作的態(tài)度。同時要文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、注重細(xì)節(jié)，對于公文寫作者最低的要求是公文里面不能出現(xiàn)錯別字，如果有錯別字就是態(tài)度問題，那么無論是該公文思想性有多好，領(lǐng)導(dǎo)都不會認(rèn)可的，所以講公文寫作者態(tài)度要正，往往是細(xì)節(jié)決定成敗，有時態(tài)度比能力更重要。

　　（三）志趣要高。古人講“文若其人”，是指文章的品位反映作者的品位，公文更是如此。所以要求公文寫作者要培養(yǎng)良好的志趣。首先要培養(yǎng)良好的人品修養(yǎng)。這里的人品修養(yǎng)是指公文寫作者的世界觀、權(quán)力觀、道德觀、價值觀以及政績觀等，作者人品的高雅、境界的高低會直接在文章里表現(xiàn)，所以公文寫作者要在人品修養(yǎng)上再勵煉，多高的要求都不為過。其次愛好要志趣高遠(yuǎn)。并不是要求公文寫作者都要象古代才子佳人那樣，琴棋書畫樣樣精通，而是要求不要粘染不良嗜好和不良風(fēng)氣，如賭博、酗酒、好色、貪財?shù)?#xff0c;與君子打交道，遠(yuǎn)離小人是非，業(yè)余搞搞戶外活動，爬山越野，文體娛樂，，陶冶情操，豐富業(yè)余生活，營造高尚的生活情緒，追求人品的至高境界，追求思想的無限高度，真正做到“文若其人”，“文文合一”。

　　（四）工作要敬。寫作是一項苦差使，正如作家柳青說的“文學(xué)是愚人的事業(yè)”，文字工作者要樂于吃苦，常常是人閑心忙，加班加點(diǎn)，挑燈熬夜，特別是某些緊急材料，比如臨時性講話、總結(jié)匯報、發(fā)言之類的材料，有時需要廢寢忘食，趕時間，保質(zhì)量。如果不想吃苦就不要干文秘工作，不下功夫，日出而作，日落而棲是干不好這項工作的。但是文秘工作者要清楚，吃苦是最好的成長，文秘工作是最能鍛煉人的地方，是增長才干和能力最佳途徑，一不小心就可能提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。當(dāng)然敬業(yè)吃苦不是講蠻干，更不是以犧牲寫作者健康為代價的，而是時刻要記住“身體是革命的本錢”，注意保護(hù)好自己的身體，做到有張有弛，勞逸結(jié)合，以良好的精神狀態(tài)寫出質(zhì)量上乘的公文。