為了使我們這批新進(jìn)蘇州煙草的大學(xué)生們能盡快熟悉煙草環(huán)境,盡早進(jìn)入工作角色,蘇州市局組織我們進(jìn)行了為期一個多月的集中實(shí)習(xí)鍛煉。實(shí)習(xí)是從年前的一月十八日開始的,共分兩個階段。第一階段是在物流中心實(shí)習(xí),第二階段是在常熟市局實(shí)習(xí)。物流中心的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是卷煙分揀、配送,在常熟市局的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是營銷和專賣方面的工作。實(shí)習(xí)以體力為主,腦力為輔。工作看起來雖然簡單,但是對于我們這些剛剛走出大學(xué)校園只有理論沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的煙草“新兵”來說,簡單的工作其實(shí)做起來并不簡單。所以認(rèn)識“煙草”,扎根基層,認(rèn)識自我,查漏補(bǔ)缺是我們實(shí)習(xí)的重要任務(wù)。
2012年1月27日 星期五 實(shí)習(xí)內(nèi)容:電子標(biāo)簽卷煙分揀
實(shí)習(xí)感悟:平凡的工作中,其實(shí)蘊(yùn)含著偉大
理想,它不是空想。運(yùn)用自己的法律專業(yè)知識為需要的人服務(wù),這是我并不偉大的理想。但是進(jìn)入煙草實(shí)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生活簡單枯燥,因?yàn)槲覀兠刻熳龅亩际侵貜?fù)的動作。難道這就是我想要的嗎?這些對我實(shí)現(xiàn)理想有用嗎?我問過我自己!在第一階段的實(shí)習(xí)中,我跟另一名新進(jìn)大學(xué)生被分到了電子標(biāo)簽三組。記得有一天他也這么問過我,我當(dāng)時并沒有回答他,因?yàn)槲乙膊荒芙o他一個完美的答案。我們就這樣,日復(fù)一日的,我把空的塑料送貨箱子放在鋼鐵的滾軸上,他把成條的卷煙放進(jìn)固定盛滿二十五條煙的箱子里,或者我倆輪換操作。平凡、枯燥的同時還要集中精神、耐著性子慢慢來做,每天聽著機(jī)器的轟鳴聲著實(shí)讓人郁悶。就在這僵硬、刻板的生活開始沒多久,終于我們倆出錯了。我們粗心地把六條廉價煙錯拿成了差價兩千多的云煙,雖然這些煙在未出物流中心倉庫前就被經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工及時發(fā)現(xiàn)并換回,領(lǐng)導(dǎo)也沒有過多的批評我們,但是這件事給了我很大的啟示:如果按照公司規(guī)章來算,我們的錯誤應(yīng)該是算作整個小組的責(zé)任,小小的錯誤將給整個團(tuán)隊(duì)造成損失、給公司造成損失。這說明損失由小見大,不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的,還有信譽(yù)上的。接下去的幾天我們倆一直為這件事情懊悔不已。我想,其實(shí)再偉大的理想如果沒有一顆堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心也不可能實(shí)現(xiàn),看似簡單的工作其實(shí)鍛煉的是我們的堅(jiān)持和毅力,肯俯下身軀從簡單的事情做起,就是好樣的。所以說平凡孕育偉大!還有,在理想面前如果你沒有持之以恒的去追趕它,理想也是會消失的。
2013年2月15日 星期四 實(shí)習(xí)內(nèi)容:整裝異形卷煙分揀
實(shí)習(xí)感悟:工作上來不得半點(diǎn)馬虎
記得剛來的時候我們都很留心自己的實(shí)習(xí)分工,計劃表上寫的很清楚。物流中心的分工一共就兩塊:一個是電子標(biāo)簽,一個就是整裝異形。對于電子標(biāo)簽的活我們已經(jīng)做過而且時間還挺長的,看到整裝異形的時間才四天,我們就在心里打起了小算盤,因?yàn)檎b異形的工作就在我們電子標(biāo)簽三組隔壁,所以對他們的情況我們很是了解,幾個老工人把形狀異形的卷煙分揀出來活就算完成了。今天,我們翹首以盼整裝異形的工作終于開始了。
帶著我和同事的是三個老師傅,年齡估計都在50歲以上,有兩位身體看起來還是很硬朗的,但是有一位師傅引起了我們的注意,因?yàn)樗雌饋硗饶_不便。后來我們了解到,前一段時間他的腿腳得了疾病導(dǎo)致干活走路都有困難,尤其是做體力活時不能持續(xù)進(jìn)行。也許是太久沒做這項(xiàng)工作,他在分揀香煙時候略顯得有些笨拙,右腳受了傷用不上力氣,所以當(dāng)做起分揀的反復(fù)動作時總是左右搖晃起身體來。這讓我想起多年前我爺爺因?yàn)樘悄虿?dǎo)致左腳疼痛不好走路,但是他仍然堅(jiān)持每天澆花種菜,也是那樣堅(jiān)持著“左右搖擺”。
這份堅(jiān)持也許告訴我們,即使年紀(jì)大了,腿腳不便也不能夠成為我們馬虎工作的理由,工作上來不得半點(diǎn)馬虎。在實(shí)習(xí)中我確實(shí)要像師傅們學(xué)習(xí),他們對工作一絲不茍,一旦知道自己分揀有問題時,他們會立刻去最后的標(biāo)碼機(jī)器前查實(shí)以避免損失。在開始的時候,我還是有些不好意思,怕丟面子,怕自己做錯受到批評。但其實(shí)我們?nèi)绻茏龅叫男泻弦?#xff0c;良知和行動做到一致,就根本不會感到哪有什么丟人的,“知錯就改”這在小時候就是應(yīng)該知道的道理。
2013年2月18日 星期一 實(shí)習(xí)內(nèi)容:跟隨送貨員配送卷煙
實(shí)習(xí)感悟:正是煙草人的簡單樸實(shí)和敬業(yè)負(fù)責(zé),推動了煙草的發(fā)展
德?叔本華說過,“單個的人是軟弱無力的,就像漂流的魯濱遜一樣,只有同別人在一起,他才能完成許多事業(yè)?!币惠v依維柯貨車,兩個師傅加上我,這就是我們送貨的簡單組合。高師傅和張師傅都是老員工而且合作多年,他們的默契度給我留下很深的印象。他們從開始裝貨時的“接貨配合”,到汽車發(fā)動后距離遠(yuǎn)近,都不需要任何口頭交流。因?yàn)?#xff0c;他們都已經(jīng)熟悉通透。
然而不經(jīng)意間的問候讓我感覺到我們并沒有因?yàn)槟吧灰环譃槎?。同樣的著裝、同樣的任務(wù),他們已經(jīng)把我當(dāng)做他們中的一員,師傅文化水平雖然不是很高,但是長久的實(shí)踐工作,造就了他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練。無論是物流廠房里的師傅還是廠房外的送貨師傅,他們的經(jīng)驗(yàn)和熟練程度是我們親身感受到的。然而這些都不算什么,我想最讓我感動的是他們樸實(shí)無華的工作精神狀態(tài),他們并沒有因?yàn)楣ぷ鞯暮唵魏涂菰锒⒙?#xff0c;也沒有因?yàn)榭陀^的條件而退縮。清楚的記得送貨時候師傅們說過,如果下起了大雪或者霜凍天氣,配送任務(wù)就沒法進(jìn)行,因?yàn)猷l(xiāng)間的小路比較泥濘,惡劣點(diǎn)的天氣都難以行車,最麻煩的是容易出事故。多天勞累的工作后,或許我們都隱隱盼望著下場大雪。終于,常熟真的下起了雪,據(jù)說常熟多年沒下過雪了,我本以為不會去送貨了,出乎我意料之外的是師傅們下午繼續(xù)完成了送貨任務(wù)。簡單樸實(shí)、敬業(yè)負(fù)責(zé)——或許只有這樣的企業(yè)和這樣的團(tuán)體才會孕育煙草行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。煙草需要這樣的精神。
2013年2月23日 星期四 實(shí)習(xí)內(nèi)容:參觀梅李基層服務(wù)站
實(shí)習(xí)感悟:責(zé)任與良知是做好工作的根本
記得去上大學(xué)前,我去聽了一場關(guān)于如何在大學(xué)生活的演講,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)六年過去了,演講的內(nèi)容我似乎已經(jīng)不記得了。但是我仍清楚地記得那個演講者的一段話:人生的日子里存在著很多的誘惑,你在得到的同時也會丟掉很多的東西,但是請你帶上兩樣?xùn)|西,一個是理想,一個是良知。今天回想起來這似乎不僅是對大學(xué)生活的勉勵,同樣也是對未來生活的鞭策。
良知,就是天賦的道德觀念。沒有良知就沒有與人融洽相處的能力,違反行業(yè)的基本道德,重則違法犯罪。實(shí)習(xí)中我們直接面對的是卷煙,但在我看來,實(shí)際上你面對的是你的工作態(tài)度和自己的良知。分揀卷煙時,如果你偷懶隨意且散漫,那么,你第一個恐怕違反的是你的良知意識,同時也違反行業(yè)道德。
一個人的良知小了說是你的善良品性,大了講則是一種責(zé)任。參觀常熟梅李基層服務(wù)站的過程中,給我留下最深刻印象的就是在稽查隊(duì)員和市場經(jīng)理的辦公室看到這樣一句話:不接受零售戶的吃請!簡單而樸實(shí)的一句話卻告訴我們煙草員工應(yīng)該謹(jǐn)記在心的責(zé)任。我想這段毛筆字雖是裱在字框里的,但責(zé)任卻被深深地“裱”在心中。
一個月的實(shí)習(xí)生活都是在煙草的基礎(chǔ)前沿度過的,與煙草的基層員工打交道。在這里不僅可以鍛煉與人交流的基本能力,而且也可以從師傅身上學(xué)到許多做人的道理。只有扎根基層才能深入體會到書本上深奧的理論知識,只有深入基層躬行做事才能了解煙草運(yùn)營的脈絡(luò)。
在任何一個行業(yè)都需要堅(jiān)持,不因平凡而沉落,也不因小小的成就而驕傲自已。在煙草我想我們需要簡單、需要平凡、需要付出。馬丁?路德?金曾說:“評價一個人不是看他在順境中如何意氣風(fēng)發(fā),而是在逆境中如何乘風(fēng)破浪?!蔽覒c幸自己能夠地進(jìn)入煙草這個大家庭,希望煙草見證我的煙草路,也希望自己能夠隨著煙草的平穩(wěn)發(fā)展而更加茁壯的成長。