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俗話說(shuō),書(shū)中自有黃金屋,書(shū)中自有顏如玉。這都是書(shū)中的事,那么生意中呢,別看一個(gè)小小的兌獎(jiǎng),還真是學(xué)問(wèn)深?yuàn)W著呢。
某知名品牌礦泉水業(yè)務(wù)員說(shuō),凡進(jìn)購(gòu)該廠產(chǎn)品并陳列4件即可每月獎(jiǎng)勵(lì)1.5件礦泉水,可是他們最終通過(guò)更換業(yè)務(wù)員的方法采取回避的態(tài)度沒(méi)有做到一諾千金。其這種做法等于是在自挖墳?zāi)?#xff0c;那我為什么還要和他做生意呢?
某批發(fā)部老板對(duì)一開(kāi)小店的店主承諾:只要在他家長(zhǎng)期進(jìn)貨達(dá)到1年后,將贈(zèng)送5L食用油1瓶。然1年之后,他“翻臉”變了卦,最終小店店主“移情別戀”到我家進(jìn)貨。
夏季檳榔銷售較慢,廠家出臺(tái)了有購(gòu)有獎(jiǎng)的促銷政策,不少商家怕麻煩不愿與顧客兌換獎(jiǎng)券,而我卻是爭(zhēng)著搶著與顧客兌獎(jiǎng)。這并不是我傻,而且這獎(jiǎng)券里面有“黃金”,例如有顧客中的10元錢的人民幣現(xiàn)金,我則會(huì)勸其購(gòu)買10元的商品,有時(shí)顧客因?yàn)橐夷銉丢?jiǎng)怕麻煩了你,也許還會(huì)稍帶著買點(diǎn)其它的商品。有的顧客中了4元一瓶的飲料,我兌給顧客的雖是飲料,而生產(chǎn)檳榔的廠家是沒(méi)有飲料的,他們會(huì)直接為我兌換成4元的現(xiàn)金,這就等于是我多賣了一瓶飲料一樣。
兌獎(jiǎng)有時(shí)也是在拉生意。一次,顧客在隔壁超市購(gòu)買的商品中了獎(jiǎng),可超市并不為之兌換,結(jié)果我為其兌換了。傻人有傻福,后來(lái),此君成了我店的回頭客老主顧。
為顧客兌獎(jiǎng),體現(xiàn)出的是信譽(yù)態(tài)度和服務(wù)保證,從兌獎(jiǎng)中,顧客會(huì)窺探出你的真誠(chéng)和善良。兌獎(jiǎng)體現(xiàn)出了你的親和力,兌出了人氣和財(cái)喜,也兌出了商鋪的知名度和美譽(yù)度。既然這兌獎(jiǎng)里面有“黃金”,而咱干的就是那淘金的活,你又何樂(lè)而不兌呢。
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