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過了臘八就是年,禮贈營銷策略指南已備好!

2022年01月11日 來源:掌上決策參考
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卷煙作為一種社交性極強(qiáng)的產(chǎn)品,在禮贈市場上占有重要地位。但近年來,隨著控?zé)煭h(huán)境的惡化和消費(fèi)者健康意識的增長,卷煙的禮贈功能在一定程度上被弱化了。長此以往,必然會帶來卷煙價(jià)值的矮化。

與此同時(shí),隨著消費(fèi)水平的提升,消費(fèi)者對禮贈用煙提出了新需求。推動(dòng)卷煙禮贈營銷手段創(chuàng)新,強(qiáng)化產(chǎn)品社交價(jià)值,對于提升煙草品牌形象大有裨益。

跨界融合,打造卷煙新伴手禮

近年來,在市場上出現(xiàn)了很多創(chuàng)意十足的卷煙伴手禮,這其中不少是出于零售戶的自發(fā)行動(dòng)。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn),這些自發(fā)式的創(chuàng)新產(chǎn)品引發(fā)了消費(fèi)者的極大興趣,取得了良好的營銷成績。在此情況下,我們該如何迎合市場需求,打造卷煙伴手禮呢?

目前市場上的卷煙伴手禮層出不窮,為零售終端帶來了豐厚的盈利。據(jù)觀察,這類卷煙伴手禮主要分為以下幾個(gè)大類:

第一,奢侈品化伴手禮。這類禮品裝往往以高端、高價(jià)煙為主,通過與其他奢侈品強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,進(jìn)一步提升產(chǎn)品價(jià)值感。比如,市場上常見的“中華+茅臺”“天葉+十二生肖”等產(chǎn)品創(chuàng)新,往往能夠形成很高的溢價(jià)。而且,這類零售店老板本身實(shí)力不俗,其中不少是酒水大商、區(qū)域經(jīng)銷商等,充分利用廠家給予的優(yōu)惠政策,自身創(chuàng)作奢侈品套裝,從中賺取較大差價(jià)。

第二,創(chuàng)意創(chuàng)新類伴手禮。這類伴手禮往往形式多樣,采取“創(chuàng)意包裝+卷煙+其他商品”的形式,吸引消費(fèi)者眼球。在產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)上,將品牌文化、產(chǎn)品元素、地域特色融入其中,配合形式新穎的包裝設(shè)計(jì)和精致小巧的禮盒包裝,為消費(fèi)者帶來較強(qiáng)的視覺沖擊。在產(chǎn)品選擇上,采取“煙草+”的形式與茶葉、特產(chǎn)、文玩實(shí)現(xiàn)不同品類之間的跨界聯(lián)合。

第三,定制化伴手禮。這里產(chǎn)品往往針對特定的消費(fèi)場景進(jìn)行個(gè)性化定制,比如針對商務(wù)、宴會、婚慶消費(fèi)定制的伴手禮盒,在浙江、江蘇等地非常流行??們r(jià)值不高,但勝在專屬性較強(qiáng),能夠滿足目標(biāo)對象的特定消費(fèi)需求,具有較強(qiáng)的針對性。

除了上述卷煙伴手禮創(chuàng)新,還包括當(dāng)下流行的“兩包裝”“品鑒裝”等,卷煙伴手禮盒層出不窮,已經(jīng)成為市場上一道亮麗的風(fēng)景線。對于消費(fèi)者而言,整條送禮的場景少了,取而代之的是富有創(chuàng)意感和設(shè)計(jì)感的禮盒裝,甚至針對目標(biāo)人群的特定喜好,可以針對性開發(fā)伴手禮盒。透過這個(gè)現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn),卷煙禮贈消費(fèi)呈現(xiàn)出明顯的高端化、精致化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢。

在此過程中,行業(yè)也應(yīng)該順時(shí)而動(dòng),采取相應(yīng)的發(fā)展策略,推動(dòng)品牌培育邁上新高度。近兩年,各個(gè)工業(yè)公司打造了形式各異的伴手禮,其中以云南中煙的伴手禮創(chuàng)意最多樣、形式最豐富。包括“卷煙+花、果、茶”的跨界聯(lián)合,“試管裝/口紅裝”的創(chuàng)意設(shè)計(jì),定制化禮盒的輸出等等,成功激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲,為其他工業(yè)企業(yè)提供了可供參考的案例。

在打造卷煙新伴手禮的過程中,我們要注意幾個(gè)問題:其一,不鼓勵(lì)卷煙伴手禮奢侈品化,這與社會主流價(jià)值觀不符,同時(shí)也容易造成“買櫝還珠”的問題,讓“奢侈性”超過產(chǎn)品本身。其二,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的創(chuàng)新性。在包裝設(shè)計(jì)上,建議與當(dāng)下流行的“國潮”進(jìn)行掛鉤,借助煙包上的經(jīng)典元素、新型煙用輔材,與產(chǎn)品進(jìn)行深度融合,讓消費(fèi)者看得見、摸得著,感受得到。其三,不同品類之間的跨界融合。在跨界聯(lián)合過程中,要敢于打破舊的條條框框,品類跨界不僅有“煙酒茶”,同時(shí)還有“詩書畫”,深入挖掘地域特色文化和物候資源開展品類跨界行動(dòng),能夠?yàn)橄M(fèi)者帶來更具新意、更加立體化的享受。

營銷創(chuàng)新,煥新禮贈消費(fèi)想象

對于消費(fèi)者而言,卷煙伴手禮的價(jià)值在于滿足不同目的、不同形式的禮贈需求。近年來,各種創(chuàng)新營銷手段層出不窮,為消費(fèi)者帶來更加直觀、深刻的消費(fèi)體驗(yàn)。對于行業(yè)而言,該如何利用這種全新的營銷手段,助力卷煙禮贈消費(fèi)市場發(fā)展呢?

我們可以借鑒當(dāng)下網(wǎng)紅圖書館的營銷案例。以往,圖書館只是供消費(fèi)者閱讀的場所,“書架+書桌”成為其基本配置。但隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一批風(fēng)格獨(dú)特、顏值滿分、體驗(yàn)極佳的新型書店在全國各地如雨后春筍般崛起,以上海鐘書閣、蘇州誠品書店、天津?yàn)I海圖書館等為代表的新型實(shí)體書店,更是成為城市生活的新地標(biāo),吸引著眾多讀者紛紛前往。網(wǎng)紅圖書館的興起,打破了“圖書館=閱讀”的固定模式,融入體驗(yàn)、消費(fèi)、互動(dòng)、打卡、社交等多種社會功能,極大地提升了圖書館的吸引力和體驗(yàn)感。

當(dāng)下,各地商業(yè)公司在推進(jìn)品牌終端建設(shè)過程中,打造了數(shù)量不等的直營店,并通過一系列創(chuàng)意設(shè)計(jì)將其打造成為新社交平臺。個(gè)人建議,商業(yè)公司應(yīng)該以品牌終端為陣地,打造新消費(fèi)環(huán)境下的卷煙禮贈新場景。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,打破“煙草=卷煙”的固有認(rèn)知,打造一系列煙草周邊產(chǎn)品、新型煙草制品,強(qiáng)化產(chǎn)品的創(chuàng)新性,以吸引更多的“非煙民”關(guān)注度。在場景構(gòu)建上,打造煙草品牌會客廳,通過引入茶飲、輕食、文藝表演等新元素,為目標(biāo)人群提供會客的場所,同時(shí)將卷煙伴手禮融入其中,為消費(fèi)者提供立體化的沉浸式體驗(yàn)。在運(yùn)營模式上,可以考慮引入社會資本或采取有償開放的模式,提高場所的使用頻率和盈利空間。

同時(shí)建議商業(yè)公司和工業(yè)公司進(jìn)一步打開腦洞,深入目標(biāo)消費(fèi)人群的生意與生活之中,打造有針對性的營銷策略,促進(jìn)卷煙禮贈消費(fèi)發(fā)展。具體來看,在疫情常態(tài)化的大背景下,規(guī)模性企業(yè)及圍繞其開展的社交活動(dòng)成為禮贈消費(fèi)的重要途徑。

其一,與其他社交場所如茶館、酒店、飯店、4S店等進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,打造卷煙伴手禮,滿足商務(wù)人群的即時(shí)性消費(fèi)和禮尚往來等“剛需”。其二,通過入企訪會與規(guī)模性企業(yè)進(jìn)行合作,為其提供定制化卷煙伴手禮,作為企業(yè)展示形象、迎來送往的重要介質(zhì)。其三,開展常態(tài)化圈層營銷活動(dòng),強(qiáng)化目標(biāo)人群消費(fèi)感知。以企業(yè)中高級管理人員及其合作對象為切入點(diǎn),走入其社交活動(dòng)當(dāng)中,通過創(chuàng)新性的場景體驗(yàn)、意見領(lǐng)袖的強(qiáng)大號召力,引導(dǎo)目標(biāo)人群感受產(chǎn)品魅力,最終形成消費(fèi)。

隨著卷煙消費(fèi)逐漸回顧理性,傳統(tǒng)的奢侈性、攀比性禮贈消費(fèi)正在逐漸退出市場,禮贈消費(fèi)轉(zhuǎn)而向著高端化、精致化、個(gè)性化的方向快速發(fā)展。在此過程中,零售終端積極響應(yīng)禮贈消費(fèi)新需求,打造創(chuàng)意十足的卷煙伴手禮,起到了事半功倍的效果。

如今,隨著禮贈消費(fèi)需求的快速增長,煙草行業(yè)同樣要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,從定制化和精致化兩方面入手,一手抓產(chǎn)品價(jià)值塑造,一手抓消費(fèi)感知體驗(yàn),打破消費(fèi)者對卷煙禮贈消費(fèi)的固有認(rèn)知。唯有如此,才能真正推動(dòng)禮贈消費(fèi)長遠(yuǎn)持久發(fā)展。

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