由于多年的歷史原因，造成本地市場消費結(jié)構(gòu)較低的消費習(xí)慣，要扭轉(zhuǎn)這種消費習(xí)慣，僅僅只靠客戶經(jīng)理的努力是不可能實現(xiàn)的，而零售終端處在銷售最前沿，是卷煙品牌宣傳的窗口和陣地，其營銷能力直接影響著消費者對卷煙品牌的認可程度，進而關(guān)乎整個品牌培育工作。目前，卷煙市場多種零售業(yè)態(tài)并存，營銷水平參差不齊，消費者需求層次也存在很大差異。在這種市場環(huán)境下，要重視零售業(yè)態(tài)和品牌培育之間關(guān)系的研究，增強品牌培育的針對性。要在對零售終端的利益保證、服務(wù)支持和管理控制中，把關(guān)愛零售客戶作為一種責(zé)任，通過科學(xué)有序的貨源投放、合理的批零差率、高效便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護零售客戶的正當(dāng)利益，增強零售客戶的認同心理，堅定零售客戶的經(jīng)營信心，預(yù)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為?！　?/p>

　　三、轉(zhuǎn)變思想觀念，全面提高營銷隊伍素質(zhì)。　　

　　卷煙商業(yè)企業(yè)要推行建立一套綜合性的、具有深度的營銷服務(wù)系統(tǒng)，提高服務(wù)水平和執(zhí)行力，通過精致營銷這一營銷模式的改變，把客戶經(jīng)理的業(yè)績評價標準由簡單的銷量、結(jié)構(gòu)目標考核轉(zhuǎn)變?yōu)榫毣姆?wù)營銷和精準化的品牌培育過程管理，使一線的營銷人員有更多的時間關(guān)注市場需求的變化，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的重要作用，將服務(wù)重點真正轉(zhuǎn)移到指導(dǎo)客戶經(jīng)營、培育重點骨干品牌上來，重點考核客戶經(jīng)理對市場的駕馭能力和零售客戶的銷售指導(dǎo)將一線營銷人員使他們真正成為卷煙品牌的培育者和推進者?！　?/p>

　　四、建設(shè)專賣內(nèi)管長效機制?！　?/strong>