煙草在線專稿　　史載世家有門客，君王有幕僚，歷史中出現(xiàn)了姜子牙、李斯、諸葛亮、李淳風(fēng)、劉伯溫等超級大文秘，看似溫文爾雅，卻胸懷氣吞山河之勢，與主君一道掌控歷史，把控人類正確的發(fā)展方向；到現(xiàn)代企業(yè)主體、行政主體時代，法人皆有自己的文秘團隊，按照決策層的意志運籌帷幄，有格局能布局，善作善成，起到了其他崗位和群體不可替代的作用。因此，文秘職業(yè)素質(zhì)的提升是一項一舉多得的綜合性工作，當(dāng)前結(jié)合貫徹“四個全面”戰(zhàn)略，落實法人主體責(zé)任推動本單位工作為本單位第一要務(wù)，文秘應(yīng)勢而為當(dāng)強領(lǐng)悟、勇?lián)?dāng)、善作為，隨著云時代、挺規(guī)矩、謀創(chuàng)新的推進，這項工作顯得緊迫而有意義。

　　一、文秘工作的內(nèi)涵和職責(zé)

　　秘書是誰，秘書做什么？狹義地看，文秘是指經(jīng)過學(xué)習(xí)，掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識，熟悉現(xiàn)代文書學(xué)、秘書學(xué)的原理和方法、具有較強的寫作能力、能熟練地從事文書、秘書事務(wù)工作，能進行文章寫作、文學(xué)編輯和新聞寫作、有較強的公關(guān)能力、并從事信息宣傳、文秘服務(wù)、日常辦公管理及公共關(guān)系等工作的人才。

　　文秘是基于其職能和崗位而獨立出來的職業(yè)，有其工作特征。

　　從屬性。秘書工作不是獨立的，是從屬于領(lǐng)導(dǎo)的，是完全按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事的。進一步講，秘書工作首先是忠誠于組織和組織的決策者的。

　　方圓性。一是工作圓滿，有較強的協(xié)調(diào)綜合能力；二是圓熟能力，工作很熟練。三是圓通能力，不能沒有原則，但也要通融，而又不能圓滑，簡而言之，大事講原則，小事講風(fēng)格，而對大小事的拿捏領(lǐng)悟程度又體現(xiàn)了方圓性的進步。

　　輔助性。辦公室是辦事機構(gòu)，不是決策機構(gòu)。忠于職守，守就是守本分，做好本職工作。要做到三不越：不越位、不越職、不越權(quán)。辦公室是辦事機構(gòu)，不是業(yè)務(wù)職能部門，在其固有的秘書職能外，不干擾但要了解職能部門工作，不代替但要督導(dǎo)職能部門工作。

　　跨界性。秘書是萬金油，一個單位的所有事務(wù)、所有業(yè)務(wù)秘書皆要有所知曉，能夠從部門的匯總信息中梳理出組織層面的意見。

　　文秘工作主體

　　在我國行政事業(yè)單位和大中型企業(yè)中一般指秘書。是行政事業(yè)單位和企業(yè)中的通用必備職位，履行秘書的基本職能。

　　同時基于文秘工作的固有屬性，以下崗位也是文秘的外延主體。

　　部門負責(zé)人。承擔(dān)上傳下達要責(zé)，與文件、會議打交道，因此部門負責(zé)是從事本部門專業(yè)工作和秘書工作的綜合體。

　　部門綜合管理員。即部門內(nèi)部的秘書，這個崗位的履職狀態(tài)嚴重影響部門運轉(zhuǎn)的質(zhì)量和效率。

　　決策團體。在決策前，決策團體要進行調(diào)研，對決策事項進行符合性、可行性、必要性、拓展性論證，各成員所講的匯總才形成決策意見。在這個階段，決策團體有文秘特性和秘書職責(zé)（包括各成員對決策最終決策者是在進行參謀）。

　　有志于自身職業(yè)拓展的青年人才。文會事按秘書的套路來，就會事半功倍；圍繞文會事的精煉充實自己，會發(fā)現(xiàn)自己對本職專業(yè)的領(lǐng)悟能力得到提高。因此，鼓勵和引導(dǎo)此類人才加強文秘素養(yǎng)很有必要。

　　自己是自己的秘書。工作是否繁忙、生活是否簡約離不開計劃、總結(jié)的模式化和現(xiàn)實化，以文秘的角度幫助自己做好人生規(guī)劃、做好勞動計劃將是一個新的氣象，即使是在低層次的文秘階段，也會幫助自己更好的認識事物，而一旦進入高層次的文秘階段，會幫助自己回歸本質(zhì)，悟道逐真。

　　二、文秘工作的基本功

　　（一）文字

　　字是天之子，行教化萬民之義，形成文以載道，文以延脈的文明局面。先識字，能通經(jīng)，以致用。在紙發(fā)明前，先賢以攜刻石經(jīng)進行正字，隨著人類繁衍和技術(shù)進步，大量的經(jīng)義史集子語印制成冊，組成浩如煙海的文明世界，字也自成學(xué)問，即漢字學(xué)。說文解字定聲，又從形音義進行系統(tǒng)研究，字傳廟堂之判，報民間、江湖之喜怒哀樂；簡體字的不斷演化，助推和適應(yīng)經(jīng)濟文化的繁榮，斬滅攻防演兵家大道，春夏秋冬成農(nóng)家精華，俯察眾生苦樂化佛語禪偈，更有主流的儒家大道解治國理政安民之悟，字傳百家之道，繼續(xù)形成中華文化生生不息，繁衍萬世，言出法隨，教化眾生，正禮儀，明得失，知善惡，逐圣道，在歷史長河中不斷開枝散葉，又不斷凝練精進。

　　簡甲骨文化字漢字由來已久，漢字從甲骨文、金文變?yōu)樽瓡?#xff0c;再變?yōu)殡`書、楷書。楷書在魏晉時開始出現(xiàn)，而簡體字已見于南北朝（4—6世紀）的碑刻，到隋唐時代簡化字逐漸增多，在民間相當(dāng)普遍，被稱為“俗體字”。漢字一直處于不斷的變化中，簡化一直是主要傾向，甲骨文、篆書、隸書、楷書都有簡體字?，F(xiàn)在見到的最早的比較成熟的文字是殷商武丁時期（公元前1250年開始）的甲骨文，距今3259年。此前陶文符號只認出了個別符號，還讀不出一句話來，因而還不能證明已經(jīng)是記錄語言的符號系統(tǒng)或者文字。

　　戰(zhàn)國和秦漢時期，是漢字形體大變動的時代，篆書變?yōu)殡`書，再到楷書，都是在這段時間里完成的。由古代篆書到近代漢字隸書的隸變是質(zhì)的飛躍。東漢后期出現(xiàn)楷書，從此字體才穩(wěn)定下來，漢字形體是漢朝定型的，一直用到今天，這樣我們的文字才稱為“漢字”，到現(xiàn)在為止總共使用了1800多年。

　　（二）文功

　　有專家總結(jié)講，辦公室的職能是“三三四四”，使其對組織運行產(chǎn)生妙不可言的功能。

　　三個中心，即信息中心、協(xié)調(diào)綜合中心和參謀辦事中心；

　　三項工作，即辦文（撰文、文書處理）、辦會（會議全程服務(wù)，包括會場、上會資料、會議記錄和紀要、會議交辦事項追蹤）、辦事（信息調(diào)研、協(xié)調(diào)、督查、信訪、接待、機要、綜合辦理）；

　　四個統(tǒng)籌，即貫通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外，綜合辦理。所以說辦公室處于樞紐地位；

　　四個結(jié)論，即參政、管理事務(wù)、搞好服務(wù)、提高綜合管理能力。綜合管理能力實際上就是領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　（三）文德

　　毫不回避地講，一些秘書且未還是一些能力較強的秘書，在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，沒扛得住誘惑，把自己搭進去了，葬送了一生，可悲可恨。這是正是文德喪失，甘愿把自己淪為利益輸送者的奴隸，而忘記了文秘的堅定信念、高尚信仰、底線定力和特性追求，拋棄了文秘身份時的擔(dān)當(dāng)堅守，反而通過文秘崗位的實踐把一些惡俗的潛規(guī)則內(nèi)化于心，還自鳴得意，更忘記了文秘職能是跟隨領(lǐng)導(dǎo)、代表組織執(zhí)鞭教化的工作大義。

　　（四）文道

　　文秘工作是對事物本質(zhì)規(guī)律的探尋，是對實體工作的運籌把控，欣欣然于眾生中高人一籌，快人一拍，精人一作，使自己所調(diào)控范圍內(nèi)的實體工作迸發(fā)活力，而又老道沉著，近看是在認真細致做實體工作，遠看似乎又是在布局人生，問計圣言。

　　三、創(chuàng)新和固化學(xué)習(xí)思考平臺

　　文秘職業(yè)素質(zhì)的提升核心是進行學(xué)習(xí)思考并取得厚重成果，這是一生的修煉，值得擁有。

　　留下你的印跡。從呱呱墜地，人人宣告：世界，我來了，每個人都走上了一條不歸路，前行之中，有的人登山虎嘯，有的人越池長嘆，有的人在平直的大道地長驅(qū)直入，世界或因這個人的到來在震動、在吸納，也或許對這個人的出現(xiàn)無所感應(yīng)，在行進過程中或快或慢、或險或安、或善或惡，在時空之中，念天地這悠悠何處是己心安處，何處有你的印跡。遵循這一邏輯，一日三省吾身，不斷強壯自己的文臺，向前行，守軌跡，留印跡。這一過程異常艱辛，有智者需評估自身實力，科學(xué)設(shè)定和務(wù)實追逐理想目標(biāo)，在學(xué)中寫，在學(xué)中悟，在悟中去彌補基礎(chǔ)知識的欠缺，使自己的體量不斷增大，使自己的雜質(zhì)不斷凈化，能夠輕松駕馭與本職工作相關(guān)的文字，最終形成文的具有自己特質(zhì)的元氣精華。

　　申論和行測。公務(wù)員作為管理社會的主要群體和以文為管控手段的樣本，國內(nèi)外政府在長期實踐中，將申論和行測作為公務(wù)員基本功的考驗。文秘人員在訓(xùn)練過程中，當(dāng)然可以此為鑒，除了不定期下載考題進行測試外，更應(yīng)據(jù)此加強各類基礎(chǔ)知識儲備，加強快速應(yīng)變思考能力建設(shè)，在俯視與仰視世界中進行人生的切換，游走在學(xué)林之中。古人一書難求，現(xiàn)代信息化社會加上云推知識手段的創(chuàng)造性革命，為愿學(xué)者提供了各種可能，在浩瀚的學(xué)海中，得知取舍、有側(cè)重，在張揚中厚積，在神思中找到自己堅信的道路。通過這樣的反復(fù)訓(xùn)練，可以預(yù)見有志者事競成。

　　向點滴之功要成長。于海量的信息面前，去盤算和估量這些信息想得怎么樣、寫得怎么樣、影響會怎樣，將每個信息記錄下來，并持之以恒、踏石留印，通過長期的磨礪，這些點滴積