煙草在線專稿　　摘要：2016年，煙草行業(yè)全年實現(xiàn)工商稅利總額10795億元，上繳財政總額10006億元，為國家財政增收做出了重要貢獻。江西煙草全年實現(xiàn)稅利118.01億元，同比增長0.71%，順利完成了年度目標(biāo)任務(wù)。從表面看來，煙草行業(yè)發(fā)展形勢依舊良好，但是行業(yè)內(nèi)部及外部卻面臨著很大的壓力。本文結(jié)合煙草行業(yè)實際，從縣級局角度出發(fā)分析如何運用精益管理思維推動企業(yè)提質(zhì)增效，實現(xiàn)穩(wěn)中向好新作為。

　　一、當(dāng)前煙草行業(yè)及縣局工作現(xiàn)狀

　　當(dāng)前受供求關(guān)系變化、結(jié)構(gòu)提升放緩、發(fā)展環(huán)境嚴(yán)峻、民眾健康意識提升等因素的影響，煙草行業(yè)發(fā)展受到很大的壓力。要保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，就需要改革創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維，引入新的管理模式促進企業(yè)發(fā)展。

　　近年來，江西省九江市彭澤縣局積極響應(yīng)行業(yè)號召，以市場價值和消費者為導(dǎo)向，牢牢把握“精益管理降本增效是內(nèi)功”的基本定位，運用精益管理理論，全面引入精益管理模式，完善管理制度、優(yōu)化管理流程、提高管理素質(zhì)、強化管理技能、改善管理手段，推進企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

　　二、運用精益管理思維的新舉措

　　（一）攻堅克難，精益營銷管理

　　強化專銷協(xié)同，開展網(wǎng)格化管理工作，構(gòu)建基層管理服務(wù)網(wǎng)格，建成獨立作戰(zhàn)單元，實現(xiàn)市場監(jiān)管無死角、客戶服務(wù)零距離，夯實營銷專賣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)。推進“幸福家”建設(shè)，建設(shè)“客戶服務(wù)、市場協(xié)管、品牌培育、學(xué)習(xí)交流”四大功能為一體的新型卷煙零售客戶組織，努力營造規(guī)范有序的卷煙經(jīng)營環(huán)境。認真開展“金圣培育我有責(zé)”駐店營銷和節(jié)日營銷、事件營銷、終端營銷等品牌宣傳活動，持續(xù)開展“5元、7元、10元省產(chǎn)煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村上柜”和“10元滕王閣空盒兌獎”兩個專項活動，變“推式”營銷為“拉式”營銷，推動銷量穩(wěn)步增長。積極做好品牌整合工作，引導(dǎo)客戶訂購?fù)瑱n省產(chǎn)煙品牌，有計劃的通過“幸福家”建設(shè)培養(yǎng)客戶轉(zhuǎn)換品牌的意識，達到銷量不流失、市場份額向同檔省產(chǎn)品牌、金圣系列轉(zhuǎn)換的目標(biāo)。

　　（二）戮力同心，精益市場監(jiān)管

　　積極構(gòu)建“黨委政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的卷煙打私打假體系，爭取縣委縣政府和縣直各部門的大力支持和配合，加快“卷煙誠信經(jīng)營社區(qū)”建設(shè)，不斷提高市場管控能力。保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)賣煙大戶及“二次批發(fā)、左右價格、擾亂市場”等違法違規(guī)經(jīng)營活動，大力整治違規(guī)寄遞卷煙行為，進一步規(guī)范卷煙經(jīng)營秩序。開展不規(guī)范經(jīng)營行為的自查自糾工作，自查整改轄區(qū)內(nèi)虛擬客戶、未及時辦理停歇業(yè)客戶、一戶多證等不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象。落實“雙隨機、一公開”監(jiān)管要求和落實“放管服”改革要求，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，規(guī)范執(zhí)法行為、執(zhí)法程序，持續(xù)提升專賣監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。

　　（三）嚴(yán)控成本，精益財務(wù)管理

　　以企業(yè)目標(biāo)和財務(wù)管理目標(biāo)為指導(dǎo)，實施財務(wù)管控前移，在保證日常經(jīng)營開支的基礎(chǔ)上，嚴(yán)控重點費用開支，解決成本費用控制中點、線、面脫節(jié)的問題，全面加強費用管控能力，發(fā)揮預(yù)算約束作用。以提升整體效益為目標(biāo)，開展浪費查找和浪費改善活動，排查能耗短板，引導(dǎo)員工從節(jié)約一滴水、一度電、一升油開始，強化節(jié)約意識與自我管理意識，從行為習(xí)慣上抓成本控制。

　　（四）改革創(chuàng)新，善用QC課題

　　圍繞“精益管理降本增效是內(nèi)功”的基本定位，不斷創(chuàng)新思路，運用好QC課題工具。拓寬選題領(lǐng)域，圍繞上級單位年度或近期中心工作和重點任務(wù)、改革與發(fā)展中的熱點難點、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)、客戶需求關(guān)鍵點等方面，找準(zhǔn)問題點，選準(zhǔn)課題。注重課題的科學(xué)實效性，引導(dǎo)QC小組以事實為依據(jù)、以數(shù)據(jù)為支撐，采用科學(xué)的工作程序，立足崗位，針對本單位、本部門存在的實際問題開展形式多樣的改進活動，達到以管理視角進行內(nèi)部挖潛、以質(zhì)量改善促進效益提升的目的。引進推廣優(yōu)秀成果，借助新媒體、宣傳欄等平臺，引導(dǎo)員工主動學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀課題成果，將成果內(nèi)化于心、外化于行，推動各項工作的發(fā)展，促進提質(zhì)、降耗、增效目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　（五）營造氛圍，完善考核機制

　　圍繞主責(zé)、主導(dǎo)、主控要求，建立健全“品字型”考核模式，設(shè)置專賣、營銷、精益管理三個模塊，以“金圣”煙、實現(xiàn)稅利為核心指標(biāo)，兼顧銷量、省產(chǎn)煙占比、市場凈化率和客戶滿意度等綜合業(yè)績評價，與兄弟單位在三個通道考核平臺上綜合“賽馬”，把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實的工作基礎(chǔ)之上。同時，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)精益管理經(jīng)驗，理解精益理念，把握精益實質(zhì)；中層干部積極運用精益思維，把精益理念與管理實務(wù)相結(jié)合，將精益管理的成功經(jīng)驗運用到卷煙營銷、物流配送、專賣管理、后勤服務(wù)等各項工作中；基層員工在領(lǐng)導(dǎo)干部的帶領(lǐng)下，運用精益思維和精益改善工具做好崗位工作、解決實際問題，在全局營造出“人人講精益，事事精細實”的濃厚氛圍。

　　2017年，我們必須堅持發(fā)揚戰(zhàn)斗精神，講使命強信心、講責(zé)任比奉獻、講擔(dān)當(dāng)做表率，將精益管理成果轉(zhuǎn)化為工作源動力，打好市場保衛(wèi)戰(zhàn)、品牌陣地戰(zhàn)、管理攻堅戰(zhàn)、隊伍提升戰(zhàn)，確保圓滿完成“二三七”目標(biāo)。

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