煙草在線專稿　　精益文化是企業(yè)在推進(jìn)精益管理過程中，對工作中好的做法、成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)和提煉，從而形成特有的文化內(nèi)核，以指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)現(xiàn)工作高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。本文闡述了精益文化的內(nèi)涵和重要性，分析了當(dāng)前企業(yè)精益文化建設(shè)存在的問題，并就新形勢下如何推進(jìn)精益文化建設(shè)提出幾點(diǎn)意見。　

　　一、精益文化的內(nèi)涵

　　精益文化是精益理念在全員身上體現(xiàn)的價值觀，突出人的主動性，如潤物細(xì)無聲般感召、激勵員工，規(guī)范員工行為，以調(diào)動人、實(shí)現(xiàn)人的價值為主要追求目標(biāo)，以有限的資源創(chuàng)造最大的人的價值。它鼓勵員工解放思想，大膽摒棄慣性思維，樹立問題意識和創(chuàng)新意識，從源頭上解決問題，促進(jìn)企業(yè)改進(jìn)、革新。它具有相對穩(wěn)定性，但也絕非一成不變，“持續(xù)改善、追求卓越”的本質(zhì)要求它不斷創(chuàng)新，幫助企業(yè)適應(yīng)不斷變化的發(fā)展環(huán)境。

　　二、推進(jìn)精益文化建設(shè)的必要性

　　當(dāng)前，煙草行業(yè)“四大難題”日益突出，卷煙營銷市場化取向改革不斷推進(jìn)，推進(jìn)精益文化建設(shè)是行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要舉措，也是精益管理融入企業(yè)文化的客觀需要。

　　1、行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的需要

　　向精益管理要效益。將精益理念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，對生產(chǎn)力各個要素進(jìn)行最佳配置以充分發(fā)揮其最大效能，減少各種形式的浪費(fèi)，能促使各要素高質(zhì)高效地運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)低投入、高產(chǎn)出的目標(biāo)。因此，推進(jìn)精益文化建設(shè)是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的重要抓手。

　　向精益管理要發(fā)展。以精益思想為導(dǎo)向，在已有企業(yè)文化注入新的內(nèi)涵，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用、凝聚作用、激勵作用，提升精益管理的執(zhí)行力，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，從而為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展贏得新動力。

　　2、精益管理融入企業(yè)文化的需要

　　與行業(yè)文化相通共融。精益文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是在傳承基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，在“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”行業(yè)共同價值觀的引領(lǐng)下，精益管理與企業(yè)文化融合的積極意義更加顯著。要以精益思想為導(dǎo)向，注重精益管理理念與企業(yè)傳統(tǒng)管理理念的融合，通過制度保障、激勵導(dǎo)向、理念認(rèn)同，逐步形成與精益生產(chǎn)相適應(yīng)的企業(yè)文化，才能確保精益管理取得實(shí)效。“精”要體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量上，“益”要體現(xiàn)在成本和效益上，從精益管理的實(shí)踐中提煉而來的企業(yè)文化，使企業(yè)具有更強(qiáng)的生命活力。

　　與行業(yè)文化相互促進(jìn)。企業(yè)文化隨企業(yè)不斷發(fā)展而變化，當(dāng)企業(yè)管理趨于精細(xì)化時，相應(yīng)的文化體系也應(yīng)當(dāng)適加調(diào)整，這時，精益文化呼之欲出。建立精益文化體系，旨在鎖定核心價值鏈，讓精益融入企業(yè)之髓，通過員工的精細(xì)行為文化達(dá)到凝心聚力的狀態(tài)，促進(jìn)共同目標(biāo)任務(wù)得以實(shí)現(xiàn)。兩者相互促進(jìn)，相互發(fā)展。

　　三、企業(yè)精益文化建設(shè)中存在的主要問題

　　1、思想認(rèn)識有偏差

　　認(rèn)同感低。精益文化的滲透作用能夠潛移默化地對員工的思想和行為進(jìn)行有效引導(dǎo)，但在實(shí)際中，員工對精益文化的認(rèn)知度較低。有些員工對精益管理及其重要性缺乏深入了解，只是被動接受，思想上對精益管理不夠重視。更多的時候，精益管理只是大腦中存在的一種模糊概念，或是工作中的一項(xiàng)任務(wù)，對精益文化更是置若罔聞，知之不清。

　　參與度低。員工因?qū)婀芾淼恼J(rèn)識不足導(dǎo)致在參與精益管理活動上缺乏主動性，沒有形成全員參與的良好氛圍。甚至有些員工沒有從傳統(tǒng)的觀念中轉(zhuǎn)變過來，認(rèn)為煙草企業(yè)有的是資金，精益管理沒有必要；或是認(rèn)為自己一個人的精益之舉起不到什么作用，一味地“精”，會讓他人覺得自己摳門，與周邊格格不入。

　　2、保障機(jī)制有欠缺

　　機(jī)制不健全。精益文化建設(shè)并非一蹴而就，所取得的成效也并不能“立竿見影”，這就導(dǎo)致精益文化建設(shè)易被企業(yè)忽視，從而使用精益工具快速實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)改善成效的較多，缺乏系統(tǒng)、健全的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒有形成完善的精益文化機(jī)制。

　　缺配套制度。缺乏相應(yīng)的配套制度，如評價體系、激勵機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制，致使建立了保障機(jī)制的企業(yè)往往不能將精益文化制度落實(shí)到位，浮于表面、流于形式。

　　3、文化推廣有不足

　　創(chuàng)新不夠。精益文化鼓勵員工解放思想，發(fā)散思維，實(shí)際上，不少員工創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)，思考問題、解決問題的能力不足，制約了精益文化建設(shè)發(fā)展。

　　融合不夠。有時，精益文化與企業(yè)原有文化脫節(jié)，在整體企業(yè)文化推廣和深化上難度加大。

　　四、新時期推進(jìn)精益文化建設(shè)的舉措

　　煙草行業(yè)要把精益理念貫徹始終，不能簡單地植入“精益思想”的理論和一些技術(shù)，而是要通過自主創(chuàng)新，逐步形成具有自己特色的精益文化。

　　1、樹立精益思想

　　強(qiáng)化精益意識。精益思想是指運(yùn)用多種現(xiàn)代管理方法和手段，有效配置和合理使用資源，最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種管理理念。要營造精益文化氛圍，通過思想導(dǎo)入、文化宣貫、平臺搭建將精益文化精髓融入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的思想中。一是思想導(dǎo)入。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期開展讀書薦書活動，組織全員學(xué)習(xí)精益理論知識，循序漸進(jìn)地導(dǎo)入精益管理思想，加強(qiáng)全員成本意識教育，牢牢把握“精益管理降本增效是內(nèi)功”的基本定位，引導(dǎo)員工在工作中尋找發(fā)現(xiàn)改善點(diǎn)。二是文化宣貫。充分利用門戶網(wǎng)站、宣傳欄、精益培訓(xùn)等形式，將管理理念、精益思維等內(nèi)容宣貫到每位員工。三是平臺搭建。成立QC小組，促進(jìn)小組成員溝通、交流，激發(fā)員工的能動性、創(chuàng)造性和協(xié)作性。

　　2、落實(shí)保障機(jī)制

　　完善精益機(jī)制。完善機(jī)制是推進(jìn)精益文化建設(shè)的根基，要聚焦精益管理標(biāo)準(zhǔn)化，建立覆蓋精益文化全過程的制度體系，通過系統(tǒng)整合和流程再造，形成以精益價值觀為導(dǎo)向的企業(yè)準(zhǔn)則，為精益文化建設(shè)提供制度依據(jù)。一是細(xì)化工作分工。整合優(yōu)化制度文件，以精益文化理念構(gòu)建精益文化制度體系，優(yōu)化關(guān)鍵流程，將精益管理目標(biāo)與措施按照責(zé)任部門、責(zé)任崗位逐級分解，建立起職責(zé)分工明確、要求清晰的內(nèi)部運(yùn)行架構(gòu)。二是制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。突出量化管理，完善相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，落實(shí)到工作的計(jì)劃、實(shí)施、評估、改進(jìn)每一環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)精益管理的深入推進(jìn)。三是活用方法工具。選擇適用的方法工具并進(jìn)行消化、吸收、創(chuàng)新，確保取得實(shí)效。如，開展精益對標(biāo)，發(fā)揮對標(biāo)管理、成本管控作用，解決管理短板，提高對標(biāo)精準(zhǔn)性；開展自查自糾和管理診斷工作，找出當(dāng)前存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，對可能存在浪費(fèi)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)化改善；發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在預(yù)算控制中的主導(dǎo)作用，通過建立高效的運(yùn)營管理機(jī)制等方式，提高管理效益。

　　建立評價體系。建立崗位標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)范，完善風(fēng)險管控、考核激勵等配套機(jī)制，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，使企業(yè)管理機(jī)制滲透到管理的每個環(huán)節(jié)。一是建立目標(biāo)評價體系。從部門到崗位，評價體系與績效考核相掛鉤，激發(fā)員工參與精益管理的主動性、積極性。二是建立評價方法。突出效率、效益持續(xù)改進(jìn)，減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與結(jié)果的統(tǒng)一。三是建立監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督、考核管理，企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期對公司管理提升工作實(shí)施情況進(jìn)行核查和督導(dǎo)，對修改完善的制度和方案的執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行審定，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，充分發(fā)揮考核“指揮棒”導(dǎo)向作用，提升工作質(zhì)量。

　　健全激勵機(jī)制。完善精益管理激勵機(jī)制是推進(jìn)精益管理的動力，合理設(shè)置獎項(xiàng)，通過物質(zhì)與精神層面的激勵，使員工的改善成果得到認(rèn)可，激發(fā)積極參與精益管理的熱情。一是設(shè)立基金。對在企業(yè)精益管理方面涌現(xiàn)出來的單位（部門）和個人給予一定獎勵，鼓舞員工，營造主動參與、全員改善的精益氛圍。二是精神肯定。通過頒發(fā)證書、設(shè)立精益明星墻等方式，對表現(xiàn)突出者予以褒獎和宣傳，發(fā)揮先進(jìn)導(dǎo)向作用。三是新增動力。完善科技創(chuàng)新管理體系建設(shè)，建立科技項(xiàng)目申報、立項(xiàng)、驗(yàn)收、評價的標(biāo)準(zhǔn)體系，搭建科技人才培養(yǎng)考核機(jī)制，為科技成果的孵化創(chuàng)造良好環(huán)境，積極推進(jìn)科技創(chuàng)新成果的應(yīng)用。

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