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煙草在線評(píng)論 “我的責(zé)任就是為零售客戶服務(wù),而不是給客戶添麻煩!”這是湖南湘潭市局(公司)客戶經(jīng)理何芳的口頭禪。她任職快兩年了,從來沒有上過誰家吃過一頓飯。客戶們對(duì)這位熱心服務(wù)、工作負(fù)責(zé),但又拒絕吃請(qǐng)的客戶經(jīng)理越來越信賴,越來越欽佩?!?/p>
常言說:“醉翁之意不在酒”。對(duì)于請(qǐng)客的人來說,請(qǐng)人吃喝僅僅是形式和手段而已?!熬票欢?#xff0c;原則放寬,筷子一舉,一切可以”,吃了人家的嘴軟,拿了人家的手短,平時(shí)辦不成的事,在酒桌上搞定了,使小小酒桌成為聯(lián)絡(luò)感情,達(dá)到滿足個(gè)人私欲的平臺(tái)和滋生權(quán)力腐敗的溫床。
古往今來,人情交際被視為尊崇禮儀、重視內(nèi)心的傳統(tǒng),深深根植于國(guó)人心中。吃請(qǐng),已成為一種人情包袱,再重也得背負(fù)。湖南湘潭市局(公司)客戶經(jīng)理何芳拒絕吃請(qǐng),道是無情卻有情,看似不近人情,實(shí)則不無維護(hù)煙草企業(yè)形象、減輕零售客戶負(fù)擔(dān)、遏制攀比之風(fēng)的廉政善意之舉。客戶經(jīng)理與零售客戶之間,更是需要以誠(chéng)相待,以扎實(shí)的工作和出色的成績(jī)換取信任與支持。
在現(xiàn)實(shí)中吃請(qǐng)之風(fēng)盛行,助長(zhǎng)了人情變味。有些人堅(jiān)持原則,就被戴上“不能辦事、不夠兄弟、沒有人脈”的帽子;有些人超越底線,違背原則,卻被冠以“有能耐、能辦事、夠仗義”的美名。確實(shí),有些官員可能不想腐敗,卻抵不住“人情”一而再再而三的拉攏,在逃不脫的“人情”利誘下,一些權(quán)力的掌握者就一步步走向墮落。
管住自己的嘴巴不吃請(qǐng),要像何芳那樣具有拒請(qǐng)的勇氣。吃請(qǐng)之風(fēng),不可任其愈演愈烈,該當(dāng)“洗洗澡”“減減負(fù)”,洗去那些侵蝕人情的“霧霾”,洗去那些裹挾人情的虛榮,去偽存真,淡化“消費(fèi)”,注重“真情”。
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