近期，河南商丘市梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）深入開(kāi)展“能力紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，堅(jiān)持不懈提能力、嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)，以嚴(yán)格的態(tài)度狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)全體黨員干部職工素質(zhì)提升，營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的良好政治生態(tài)，進(jìn)一步擦亮煙草窗口形象。

以“學(xué)”為先，強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)

“對(duì)照制度要求，我自己在履職盡責(zé)方面還有很大差距……”“我存在的主要問(wèn)題是，服務(wù)零售客戶不夠耐心細(xì)致、政策制度講解不透……”在梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局紀(jì)律作風(fēng)制度學(xué)習(xí)討論會(huì)上，參會(huì)人員逐一發(fā)言。

梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，利用黨組專(zhuān)題會(huì)、黨組理論中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課、部門(mén)例會(huì)等方式，組織干部職工學(xué)習(xí)關(guān)于紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)的重要論述、黨章黨規(guī)黨紀(jì)、規(guī)章制度及有關(guān)文件，并通過(guò)主題黨日活動(dòng)、部門(mén)集中學(xué)習(xí)和知識(shí)測(cè)試、交流討論等形式，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果，確保學(xué)深悟透、入腦入心，切實(shí)解決個(gè)別思想僵化、不愿動(dòng)腦筋的問(wèn)題，有針對(duì)性地調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性和創(chuàng)新性，將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到上級(jí)黨組的決策部署上來(lái)。

“通過(guò)學(xué)習(xí)，既增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí)，也堅(jiān)定了理想信念。在今后的工作中，無(wú)論任何時(shí)候，我們都要時(shí)刻繃緊廉潔自律這根弦?！鄙糖鹗辛簣@區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局員工說(shuō)。

據(jù)了解，自今年以來(lái)，商丘市梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局共開(kāi)展各類(lèi)紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)二十余次，組織交流討論活動(dòng)5次，切實(shí)提高了黨員干部職工的思想認(rèn)識(shí)。

以“實(shí)”為要，弘揚(yáng)實(shí)干作風(fēng)

“我們要把作風(fēng)建設(shè)體現(xiàn)在客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的感知和滿意度上來(lái)?！绷簣@區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）把作風(fēng)建設(shè)落實(shí)到重點(diǎn)工作中，以工作的持續(xù)突破體現(xiàn)作風(fēng)建設(shè)成效。

梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）大力弘揚(yáng)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的作風(fēng)，做到任務(wù)一布置、馬上抓落實(shí)，工作一部署、馬上去推動(dòng)，工作一完成、馬上就反饋，并圍繞作風(fēng)建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境等內(nèi)容，不斷強(qiáng)化問(wèn)題分析，提出扎實(shí)工作舉措，全面提升服務(wù)質(zhì)效。

梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）還不斷創(chuàng)新方式方法，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、制度化，充分將“能力紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)與“我為群眾辦實(shí)事”結(jié)合起來(lái)，走訪了解商戶經(jīng)營(yíng)卷煙存在的困境，幫助指導(dǎo)零售戶“問(wèn)診把脈”，找準(zhǔn)“病灶”，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地解決卷煙經(jīng)營(yíng)中存在的突出問(wèn)題，切實(shí)把解決問(wèn)題作為“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的具體舉措，樹(shù)立煙草良好形象。

以“嚴(yán)”為尺，全面整改問(wèn)題

梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）堅(jiān)持把嚴(yán)的主基調(diào)貫穿始終，通過(guò)設(shè)立征求意見(jiàn)箱、組織干部職工座談等方式，暢通舉報(bào)渠道，擺問(wèn)題、清思路、查癥結(jié)，著力查找突出問(wèn)題，嚴(yán)厲糾治損害群眾利益的不正之風(fēng)。

為進(jìn)一步嚴(yán)格各項(xiàng)管理措施，把牢能力作風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn)，重點(diǎn)解決不敢擔(dān)當(dāng)、不愿負(fù)責(zé)、不會(huì)干、不愿干以及隊(duì)伍管理軟、散的問(wèn)題。通過(guò)明察暗訪、自查自糾等多種形式進(jìn)行督查，把工作落實(shí)措施、工作指標(biāo)完成情況、推進(jìn)工作落實(shí)效果、“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開(kāi)展情況作為督查工作的重要內(nèi)容。還通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式，全面收集卷煙零售客戶意見(jiàn)和問(wèn)題反饋，征求工作人員是否存在向零售戶索拿卡要、拜訪服務(wù)態(tài)度差、推銷(xiāo)非煙商品等問(wèn)題，打造文明服務(wù)、依法行政、文明執(zhí)法的煙草窗口形象。

良好的能力紀(jì)律作風(fēng)是干事創(chuàng)業(yè)的保障。商丘市梁園區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）將不斷通過(guò)多種形式推進(jìn)能力紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化，教育引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步強(qiáng)化思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，切實(shí)提升能力、鍛造作風(fēng)、爭(zhēng)先出彩，為商丘煙草高質(zhì)量發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量。