近期,河南省西華縣煙草專賣局(公司)針對中秋佳節(jié)卷煙銷售特點(diǎn),從“四精”入手,為卷煙營銷工作提供有力保障。
一是提前謀劃,做到“精準(zhǔn)”把控。
認(rèn)真分析歷年中秋銷售數(shù)據(jù),結(jié)合節(jié)日期間的投放總量、卷煙品牌、商戶檔位等方面,把握銷售節(jié)奏、準(zhǔn)確定位、科學(xué)謀劃、精心安排部署好中秋佳節(jié)卷煙營銷工作。
二是密切跟蹤,做到“精心”部署。
采取“線上+線下”相結(jié)合的方式,認(rèn)真做好商戶訂貨指導(dǎo)工作,如遇卷煙到貨不正常、訂貨系統(tǒng)故障等特殊情況及時通知商戶,指導(dǎo)客戶合理訂購卷煙,避免盲目訂購,確保節(jié)日期間卷煙營銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是商戶服務(wù),做到“精細(xì)”指導(dǎo)。
節(jié)日期間勤走訪、多溝通,積極為商戶提供針對性服務(wù)和指導(dǎo),加強(qiáng)安全常識宣傳力度,提醒商戶增強(qiáng)安全防范意識,切實做好防盜、防搶、防騙,協(xié)助商戶將卷煙進(jìn)行特色陳列,把節(jié)日氣氛提前融入店鋪,提升客戶盈利水平。
四是專銷結(jié)合,做到“精實”排查。
客服中心不定時抽查訂單情況,杜絕代訂卷煙等不規(guī)范行為,專賣部門廣泛宣傳法律法規(guī),加大打私打假力度,堅決遏制卷煙非法套購、非法流動現(xiàn)象的發(fā)生,全面營造節(jié)日期間卷煙市場穩(wěn)定有序。
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